我们来探讨一个问题：未来刷脸支付会像二维码一样普及吗？
支付宝期望刷脸支付能够更加普及，事实上，公安部也一直在推动人脸识别在

网络身份认证中的应用，在各种政务处理中，很多人已经体验到了人脸识别的

便捷与短板。在互联网巨头的加码之下，技术的推动会更加深入。但小编认为

，刷脸支付仍然存在模式较重的问题，需要进行终端改造，类似小摊点、街边

店之类的小微商户，并不能承受终端成本，这与NFC支付有着相似的痛点，也就

注定了刷脸支付普及度不会与二维码支付齐肩，但是在零售商超领域仍然有较

大空间。
附：支付宝刷脸支付官方解答
1、什么是支付宝的刷脸支付？应用了哪些技术？
刷脸支付是支付宝基于人工智能、机器视觉、3D传感、大数据风控技术，最新

实现的新型支付方式。用户在无需携带任何设备情况下，凭借刷脸完成支付。

支付宝的人脸识别算法是基于深度神经网络，让计算机学习人的大脑，并通过

不断训练，进行交叉验证和动态识别，来识别人脸。
2、刷脸支付的具体操作流程是怎样的？相比较扫码支付优势在哪里？能够为商

家、用户分别带来怎样的价值？
以自助收银设备为例，用户挑选完商品后，即可自主在设备上扫码完成计价。

然后，用户只需要根据屏幕提示，完成人脸识别和输入手机号验证，即可成功

付款完成交易。
尽管如今移动支付已经相当普及，我们也观察到，在线下场景用户常会遇到不

方便掏手机的时候，比如手里拿着很多东西、抱着孩子等等，刷脸支付则为用

户提供了更便利的选择。
根据统计，刷脸支付整个过程耗时不超过10秒，免去了排队结账等环节，大大

节约了用户时间。同时，用户不必记住那么多复杂、繁琐的密码，降低用户使

用成本和使用难度，尤其是对老年人等群体非常友好。
对商家而言，这种全流程自助的“无人超市”式体验，也可以为商家提高经营

效率和信息化水平，实现商业升级。据了解，支付宝自助收银机和刷脸支付在

超市、餐厅、药店等场景上线后，有效缓解了高峰时段结账排队现象，收银结

算效率提升了50%以上；在大部分门店里消费者选择这种新方式进行结账的超过

20%；另外在北上广深等一线城市，原本一个收银员负责一个结账通道，现在可

以负责2个以上的自助收银机，一年一台机器可节省成本10万元以上。
3、支付宝为什么现在来推广刷脸支付？
蚂蚁金服是行业内最早布局人脸识别技术的公司之一，有着深厚的技术积淀。

自2015年起，支付宝率先将人脸识别技术应用于用户登录后，这一技术先后用

于实名认证、找回密码、支付风险校验等场景，迄今已服务过数亿用户。
目前，人脸识别技术已经在“互联网＋政务”领域得到了广泛应用，超过100个

城市的用户通过支付宝刷脸完成身份验证，就可以轻松在线办理公积金查询和

提取、个税查询、养老金领取资格认证、电子证件等公共服务。
尽管人脸识别已经有较多的应用场景，但刷脸支付迟迟未能投入商用，难点在

于支付环节的应用安全性要求更高、线下场景比线上场景更为复杂，以及公开

环境、公共设备的挑战更大。
联系我时，请说是在嘉善便民网看到的，谢谢！